8月27日，由襄阳市图书馆、襄阳市图书馆学会主办的2026年襄图·武大“薪火”计划——馆员核心素养与实务培训班（第四期）在襄阳市图书馆报告厅成功举办。武汉大学信息管理学院副教授、图书馆学系副主任吴钢应邀担任主讲嘉宾，以《公共图书馆服务效能提升策略探析》为题作专题讲座。来自“襄十随神”图书馆联盟成员馆及襄阳市各级各类图书馆的100余名业务骨干到场参训。

       培训伊始，吴钢从图书馆职业专业化百年发展历程切入，结合《图书馆服务宣言》等政策文件，系统阐释了公共图书馆服务效能的核心内涵：公共图书馆需集合馆舍设施、文献资源、专业人员、技术手段、投入资金等软硬件条件，通过科学布局、优化管理与专业策划，为用户提供均等化、专业化、符合需求的阅读服务。同时，吴钢还结合全国公共图书馆流通人次、馆藏外借量、持证读者占比等行业数据，以及各国公共图书馆发展对比情况，直观展现了当前我国公共图书馆事业的发展成效与现实挑战，点明服务效能提升是新时代图书馆转型发展的核心命题。

       围绕公共图书馆服务效能提升的实践路径，吴钢基于全国多地典型案例，系统阐释了六大维度的推进策略：一是需求引导，锚定国家战略、地方特色与用户需求三重导向，以精准调研驱动服务创新；二是时空延伸，通过延时开放和夜间主题活动拓展时间边界，依托总分馆体系与城市书房延伸服务空间；三是深度拓展，推进分层分类精准服务，打造沉浸式、立体化的阅读体验；四是数智赋能，加快数字化转型，探索AI时代图书馆数字素养培育的新方向；五是合作共赢，借助跨区域联动与社会化参与，汇聚发展合力；六是有效宣传，创新传播渠道，提升公众对图书馆服务的知晓度与认同感。六大维度互为支撑，共同构建起系统化的服务效能提升路径。
       培训现场学习氛围浓厚，参训馆员认真聆听、积极记录。大家纷纷表示，此次培训兼具理论高度与实践指导性，既有行业前沿视野，又有可复制的实操案例，为基层图书馆破解服务瓶颈、优化服务供给提供了清晰的思路。
       下一步，襄阳市图书馆将持续推进“襄图・武大‘薪火’计划”走深走实，常态化开展馆员素养提升培训，不断夯实行业人才队伍基础，推动全市公共图书馆服务模式创新与品质升级，以更高质量的公共文化服务助力书香襄阳建设，更好满足人民群众多元化、高品质的精神文化需求。