近日，襄阳市图书馆收获一份暖心认可，读者专程送来“精准检索解难题 热忱服务暖人心”锦旗，专程致谢市图书馆工作人员张颖，感谢其依托定题咨询服务，高效帮办报刊查询事宜。朴实真挚的赠语，既是对张颖个人专业服务的肯定，更是对市图书馆暖心服务的认可，生动诠释了图书馆与读者双向奔赴的温情画面。

作为全市公共文化服务主阵地，襄阳市图书馆馆藏文献资源丰富，仅报刊资源便达30余万册，品类齐全、检索便捷，为广大读者查阅资料、获取信息筑牢坚实资源根基。此次读者有紧急报刊查询需求，张颖全程耐心对接、精准梳理检索路径，高效帮助读者找到所需报刊，以专业过硬的业务能力和热忱贴心的服务态度，让读者倍感温暖与安心。

长期以来，襄阳市图书馆始终坚守“以读者为本”的服务理念，把精准服务、暖心服务落到实处：深耕文献资源建设，配齐报刊、书籍等各类馆藏，满足多元阅读需求；锤炼工作人员业务本领，以专业素养快速回应读者各类诉求；优化服务全流程，用细节服务传递文化温度，让每一位读者都能享受到便捷舒心的借阅体验。

一面锦旗，一份肯定，更是一份沉甸甸的责任。下一步，襄阳市图书馆将以这份认可为动力，持续夯实馆藏资源建设、精进服务水平，以更优质的馆藏、更贴心的服务筑牢公共文化服务阵地，让专业高效的书香服务浸润人心。